Termos e Condições do good7

1. Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "good7", "Plataforma", "Serviço", "nós", "nosso" refere-se ao website good7.cam e todos os serviços de apostas esportivas e cassino online oferecidos.
• "Usuário", "Cliente", "Jogador", "você", "seu" refere-se a qualquer pessoa que acesse, registre-se ou utilize os serviços oferecidos pelo good7.
• "Conta" refere-se à conta de usuário registrada em nosso sistema, vinculada a um CPF válido e dados pessoais verificados.
• "Saldo" refere-se aos fundos depositados pelo usuário e disponíveis para apostas, incluindo eventuais ganhos acumulados.
• "Aposta" refere-se a qualquer transação onde o usuário arrisca parte ou totalidade de seu saldo em um evento esportivo ou jogo de cassino disponível na plataforma.
• "Bônus" refere-se a créditos promocionais concedidos pelo good7 mediante condições específicas de rollover e utilização.
• "KYC" (Know Your Customer) refere-se ao processo de verificação de identidade exigido por lei para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no good7, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e diretrizes de Jogo Responsável. Caso não concorde com qualquer cláusula aqui presente, você não deve utilizar nossos serviços.

O good7 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão notificadas por e-mail ou através de avisos na plataforma. O uso continuado dos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 14.790/2023 que regulamenta apostas de quota fixa e cassino online, e pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

3. Elegibilidade e Restrições

3.1 Idade Mínima

É terminantemente proibido o cadastro e utilização da plataforma good7 por menores de 18 anos. Ao criar uma conta, você declara sob pena da lei que possui 18 anos completos ou mais. O good7 implementa rigorosos processos de verificação de idade e se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.

3.2 Jurisdição e Legalidade

Os serviços do good7 são destinados exclusivamente a residentes do Brasil que estejam localizados em território nacional no momento do acesso. Você é responsável por garantir que sua participação em atividades de apostas online seja legal em sua jurisdição específica.

Não aceitamos cadastros ou depósitos de usuários localizados em países onde apostas online sejam proibidas por lei. O uso de VPNs, proxies ou outras tecnologias para ocultar localização geográfica real é estritamente proibido e resultará em encerramento imediato da conta e confisco de fundos.

3.3 Capacidade Legal

Você declara possuir plena capacidade civil para celebrar contratos vinculantes. Indivíduos sob tutela, curatela ou com capacidade legal limitada não podem criar contas no good7. Funcionários do good7, seus parentes diretos e pessoas jurídicas não podem participar de promoções ou bônus, embora possam utilizar os serviços regulares de apostas.

4. Cadastro e Conta de Usuário

4.1 Processo de Registro

Para utilizar os serviços do good7, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo mas não se limitando a:

• Nome completo conforme documento de identidade oficial
• Data de nascimento (comprovando ser maior de 18 anos)
• Número de CPF válido e ativo na Receita Federal
• Endereço residencial completo no Brasil
• Número de telefone celular válido
• Endereço de e-mail válido e de sua propriedade exclusiva

Cada pessoa física tem direito a apenas uma (1) conta no good7. A criação de múltiplas contas (prática conhecida como "multi-accounting") é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas e confisco de saldos.

4.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e conforme diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o good7 exige verificação de identidade de todos os usuários. Você deve fornecer, quando solicitado:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte)
• Comprovante de residência recente (até 90 dias)
• Selfie segurando o documento de identificação (prova de vida)
• Comprovante de titularidade de métodos de pagamento utilizados

A não apresentação dos documentos solicitados no prazo estipulado (geralmente 7 dias corridos) resultará em suspensão temporária da conta até que a verificação seja concluída. Saques podem ser retidos até a conclusão satisfatória do processo KYC.

4.3 Segurança da Conta

Você é integralmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomendamos fortemente:

• Utilizar senhas fortes com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos
• Não compartilhar suas credenciais com terceiros
• Ativar autenticação em dois fatores quando disponível
• Fazer logout após encerrar cada sessão, especialmente em dispositivos compartilhados
• Notificar imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado suspeito

O good7 não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso não autorizado de sua conta resultante de negligência na proteção de suas credenciais.

5. Depósitos e Gestão de Saldo

5.1 Métodos de Pagamento Aceitos

O good7 aceita depósitos através dos seguintes métodos populares no Brasil:

• Pix: transferências instantâneas via sistema de pagamentos do Banco Central do Brasil
• Mercado Pago: carteira digital
• PicPay: carteira digital
• TED/DOC: transferências bancárias tradicionais
• Boleto Bancário: pagamento em casas lotéricas, bancos ou internet banking
• Cartões de Crédito: Visa, Mastercard e Elo

5.2 Limites de Depósito

Os seguintes limites aplicam-se por transação, salvo ajustes específicos para níveis VIP:

• Depósito mínimo: R$ 20,00
• Depósito máximo via Pix: R$ 50.000,00
• Depósito máximo via cartão de crédito: R$ 10.000,00
• Depósito máximo via boleto: R$ 5.000,00

O good7 não cobra taxas sobre depósitos. Entretanto, instituições financeiras intermediárias podem aplicar suas próprias tarifas. Depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação.

5.3 Origem dos Fundos

Você declara que todos os fundos depositados em sua conta são de origem lícita e que você é o legítimo proprietário. O good7 reserva-se o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento, especialmente em caso de depósitos de valores elevados ou padrões de transação incomuns.

6. Saques e Retiradas

6.1 Processo de Saque

Você pode solicitar saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que:

• Sua conta esteja plenamente verificada (KYC aprovado)
• Não haja bônus ativos com requisitos de rollover pendentes
• Não haja investigações de fraude ou violação de termos em andamento
• O valor solicitado esteja dentro dos limites estabelecidos

6.2 Limites e Prazos de Saque

Os seguintes limites aplicam-se:

• Saque mínimo: R$ 50,00
• Saque máximo por transação (usuários padrão): R$ 20.000,00
• Saque máximo diário (usuários padrão): R$ 50.000,00
• Tempo de processamento via Pix: 5 a 15 minutos (horário comercial)
• Tempo de processamento via TED: 1 a 3 dias úteis

Usuários VIP possuem limites ampliados e processamento prioritário. Consulte os benefícios de cada nível VIP na página principal.

6.3 Política de Mesma Origem

Por medidas de segurança e conformidade regulatória, saques devem ser realizados preferencialmente para a mesma conta bancária ou método de pagamento utilizado no depósito. Caso você deseje sacar para conta diferente, será necessário fornecer documentação adicional comprovando a titularidade da nova conta.

7. Apostas Esportivas

7.1 Regras Gerais

Todas as apostas esportivas no good7 são regidas pelas regras específicas de cada esporte e modalidade, conforme publicadas em nossa plataforma. Em caso de dúvidas sobre regras de liquidação, consulte nossa seção de ajuda ou entre em contato com o suporte.

Apostas são consideradas válidas uma vez confirmadas pelo sistema e registradas em sua conta. Após a confirmação, apostas não podem ser canceladas ou alteradas, exceto em situações extraordinárias a critério exclusivo do good7.

7.2 Apostas ao Vivo

Durante apostas ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real conforme o desenrolar dos eventos. Há um pequeno delay de transmissão (geralmente 3 a 8 segundos) entre o evento real e a atualização na plataforma. O good7 implementa sistemas de detecção para identificar tentativas de explorar esse delay de forma fraudulenta.

7.3 Resultados e Liquidação

Resultados de eventos esportivos são determinados com base em fontes oficiais reconhecidas (federações esportivas, organizações oficiais, estatísticas da Perform, Sportradar e outras). Em caso de divergência entre fontes, prevalece a decisão do órgão oficial máximo da modalidade.

Apostas são normalmente liquidadas dentro de 24 horas após o término oficial do evento. Eventos com investigações de irregularidades podem ter liquidação suspensa até esclarecimento definitivo.

8. Jogos de Cassino

8.1 RTP e Aleatoriedade

Todos os jogos de cassino disponíveis no good7 são fornecidos por provedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na página de detalhes do jogo e reflete a porcentagem teórica devolvida aos jogadores ao longo do tempo.

8.2 Cassino ao Vivo

Jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real de estúdios profissionais operados por nossos parceiros (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live e outros). Todas as rodadas são gravadas e podem ser revisadas em caso de disputa. Decisões dos dealers são finais, salvo erro técnico comprovado.

9. Bônus e Promoções

9.1 Termos de Bônus

Todos os bônus oferecidos pelo good7 estão sujeitos a termos específicos claramente descritos na página de cada promoção. Termos comuns incluem:

• Rollover: requisito de aposta antes de poder sacar fundos de bônus (ex: bônus de R$ 100 com rollover 30x exige R$ 3.000 em apostas válidas)
• Odds mínimas: apostas em eventos com odds inferiores ao especificado não contam para rollover
• Jogos contribuintes: diferentes jogos contribuem percentuais variados para cumprimento de rollover
• Prazo de validade: bônus não utilizados expiram após o período estipulado

9.2 Abuso de Bônus

É estritamente proibido o abuso de promoções, incluindo mas não se limitando a: criação de múltiplas contas, apostas de baixo risco para cumprir rollover artificialmente, coordenação com outros usuários para manipular promoções. Casos de abuso resultarão em cancelamento de bônus, confisco de ganhos e encerramento de conta.

10. Jogo Responsável

O good7 está comprometido com a promoção de hábitos de jogo responsável. Disponibilizamos ferramentas como limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão temporária ou permanente. Para mais informações, visite nossa página dedicada de Jogo Responsável.

Se você sente que o jogo está se tornando um problema, recomendamos buscar ajuda profissional. No Brasil, organizações como o CVV (Centro de Valorização da Vida - 188) oferecem suporte gratuito e confidencial.

11. Proibições e Conduta do Usuário

É estritamente proibido:

• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou atividades ilícitas
• Criar múltiplas contas ou utilizar contas de terceiros
• Utilizar VPNs, proxies ou tecnologias de ocultação de localização
• Manipular ou tentar manipular sistemas, odds ou resultados
• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer software de terceiros para realizar apostas
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários (apostas colusivas)
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou verificação
• Tentar explorar bugs, falhas técnicas ou erros de odds
• Engajar em comportamento abusivo, ofensivo ou fraudulento

Violações resultarão em suspensão ou encerramento permanente da conta e confisco de fundos.

12. Encerramento de Conta

12.1 Encerramento Voluntário

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Após a solicitação, sua conta será desativada dentro de 7 dias úteis. Saldos remanescentes serão devolvidos após cumprimento de todas as obrigações pendentes.

12.2 Encerramento pelo good7

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender contas em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude, inatividade prolongada (mais de 12 meses sem login) ou por decisão gerencial. Em caso de encerramento por violação, fundos podem ser confiscados.

13. Limitação de Responsabilidade

O good7 não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes do uso normal da plataforma de apostas (jogos de azar envolvem risco)
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas
• Erros de terceiros (provedores de jogos, processadores de pagamento, provedores de dados esportivos)
• Decisões de órgãos esportivos oficiais que anulem ou alterem resultados após liquidação inicial
• Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais

Nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor do saldo da conta do usuário afetado.

14. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma good7, incluindo mas não se limitando a marca, logotipo, design, código-fonte e conteúdo, são de propriedade exclusiva do good7 ou de nossos licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial não autorizado.

15. Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de seus dados pessoais pelo good7 é regido por nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018). Coletamos, armazenamos e processamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa política, com as devidas salvaguardas de segurança.

16. Comunicações

Ao criar uma conta, você consente em receber comunicações do good7 via e-mail, SMS, notificações push e WhatsApp, incluindo informações sobre sua conta, promoções e atualizações de serviço. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da conta.

17. Resolução de Disputas

Em caso de disputas relacionadas ao uso de nossos serviços, encorajamos primeiramente o contato com nosso suporte para resolução amigável. Caso não seja possível resolver a questão diretamente, as partes concordam em submeter a disputa à arbitragem conforme as regras da Câmara de Arbitragem de São Paulo.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro da comarca de São Paulo, SP, é eleito para dirimir quaisquer controvérsias não resolvidas por arbitragem.

18. Disposições Gerais

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito. A não aplicação de qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia.

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o good7 relativamente ao uso de nossos serviços, substituindo quaisquer acordos anteriores.

19. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
• WhatsApp: disponível na página de suporte